Développement commercial

Formations commerciales

Prospection, vente, relation client, management et stratégie : développez les compétences commerciales de vos équipes avec des formations concrètes, animées par Djamel SAID. Certifiées Qualiopi, finançables et adaptées à vos enjeux.

Certifié Qualiopi Finançable CPF · OPCO · France Travail En intra ou inter
Commercial au téléphone lors d’une séance de prospection
Prospection

Prospection téléphonique

De la préparation du fichier au franchissement des barrages jusqu’à l’obtention du rendez-vous : une méthode concrète (AIDA, traitement des objections, relances) pour transformer vos appels en opportunités.

3 jours · 21hPrésentiel
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Poignée de main symbolisant la relation et la fidélisation client
Relation client

Gestion de la relation client

Menez l’entretien de la prise de contact jusqu’à la fidélisation : établir le contact, découvrir les besoins, conclure et réaliser des ventes additionnelles, puis assurer un suivi qui fidélise durablement.

3 jours · 21hPrésentiel ou visioCoaching & conseil
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Séance de coaching individuel entre un manager et sa collaboratrice
Coaching

Coaching · Vente · Management

Un accompagnement individuel pour révéler le potentiel de vos commerciaux et de vos managers : confirmer les points forts, lever les freins et renforcer durablement la confiance et l’engagement de chacun.

Accompagnement individuelSur-mesureTous niveaux
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Manager animant une réunion d’équipe
Management

Management d’équipe productive

Prenez pleinement votre posture de manager : 4 styles de management, objectifs SMART, leviers de cohésion (méthode LEADER), délégation et clés du management à distance.

2 jours · 14hPrésentiel ou visio
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Schéma de la relation client omnicanale : boutique, web, mobile, social, assistance
Vente omnicanal

Technique de vente omni-canal

Conduisez l’entretien en identifiant le profil client grâce à la méthode des formes (I2S) : de l’accroche à la transformation, verrouillez vos ventes et assurez le suivi sur l’ensemble de vos canaux.

2 jours · 14hPrésentiel ou visio
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Illustration d’analyse de données et de stratégie commerciale
Stratégie

Stratégie commerciale

Construisez une stratégie pérenne en 6 étapes : étude de marché, objectifs, ciblage, plan d’action et tableau de bord de suivi. Un cap clair et mesurable pour développer votre activité.

Conseil sur-mesurePlan d’actionTableau de bord
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